/ru/cart/add/?ajax=True

Найти по размеру

Внутренний диаметр
Внешний диаметр
Высота

Возврат

Возврат и обмен

1. Возврат покупателем товара и получение 100% стоимости возможен, если с момента его получения не прошло более четырнадцати дней и по следующим причинам:
  • разночтения технической документации
  • ошибка менеджера при подборе товара;
  • ошибка работников склада при формировании Вашего заказа;
  • брак производителя.
2. Требования к возвращаемому товару:
товар не должен иметь механических дефектов, а также следов установки и эксплуатации;
товар принимается к возврату только в изначальной упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата;
упаковка не должна содержать какие-либо надписи и/или быть поврежденной (вскрытие упаковки в предназначенном месте не является её повреждением).

3. Порядок возврат товара. Для возврата товара требуется приложить копию документа, подтверждающий факт его покупки именно в интернет-магазине “ПСВ-подшипник” (товарный или кассовый чек).

4. Возвращение товара исполняется по предварительному согласованию с менеджером, а после отправки, обязательно сообщить номер декларации посылки и номер мобильного телефона клиента на который оформлялся возвращаемый заказ. Категорически не допускается наклейка скотча, а также любые изменения приводящие к утрате первоначального товарного вида. Продавец не осуществляет выезд к Покупателю при возврате товара и не оплачивает расходы, связанные с транспортировкой и хранением возвращаемого товара.

5. Согласно п. 1 ст. 9 Закона Украины “О защите прав потребителей”, потребитель имеет право на обмен товара в течение четырнадцати дней с момента получения, при соблюдении следующих требований:
  • товар не был использован;
  • сохранен его товарный вид, оригинальная упаковка, пломбы, ярлыки;
  • сохранено расчетный документ (товарный чек, накладная).
6. Возвращению и обмену не подлежат товары надлежащего качества, привезенные под индивидуальный заказ или подобранные самостоятельно. Также возврату и обмену не подлежат товары, привезенные под заказ по неверным техническим данным предоставленным Покупателем. Отказ поставщика по одному или нескольким наименованиям или количеству товара данного заказа, не будет являться основанием для отказа покупателя от остальных позиций заказа.

7. При возврате товара надлежащего качества, продавец оставляет за собой право провести экспертизу товара с целью определения возможных фактов нарушения его качественных, технических и других потребительских свойств.

8. При возврате товара, интернет-магазин ”ПСВ-подшипник” обязуется вернуть полную стоимость не позднее, чем через 5 дней с момента его получения или, в случае необходимости, после проведения соответствующей экспертизы. Возврат денежных средств осуществляется любым удобным Покупателю способом.

Для получения дополнительной информации, высказывание любых претензий по поводу деятельности интернет-магазина ”ПСВ-подшипник”, предоставления рекомендаций и предложений об улучшению обслуживания клиентов, осуществляется в индивидуальном порядке или путём направления письменного обращения. Ответ с указанной проблематики будет подготовлено в кротчайшие строки и предоставлено исчерпывающую информацию.